服务条款

本服务条款（“本条款”）是你（“你”或“客户”）与 Calf Technology Pte. Ltd.（“infrai”、“我们”）之间具有约束力的协议，约束你对 infrai 平台、网站、API 及相关服务（统称“服务”）的访问与使用。

创建账户、登录或继续使用本服务，即表示你同意受本条款约束。如你代表某组织使用本服务，即表示你已获授权使本组织受约束，此时“你”指该组织。如不同意，请勿使用本服务。

infrai 提供统一 API 平台，让应用通过单一 API、单一密钥与单一账单，获得在生产环境运行所需的各类在线服务——包括 AI 推理、邮件、短信、存储、调度、实时消息、分析及相关能力。

平台将请求路由至 infrai 聚合的第三方供应商，以及 infrai 自营的服务。对于 AI 推理，infrai 在其原生 API 之外还提供 OpenAI 兼容接口。可用能力及其背后的供应商可能随时间变化：随着平台演进及上游可用性变化，能力与供应商可被新增、弃用或下架。

你使用经供应商验证的身份（Google 或 GitHub OAuth）或邮箱一次性验证码注册并登录。你须对 API 密钥与会话凭证的保密负责，并对你账户下发生的所有活动负责。如发现任何未经授权的使用，须及时通知我们。

当平台将多个登录方式关联到同一已验证邮箱时，这些身份归并为单一账户；用量、钱包余额与历史记录将合并在该账户下。你须提供准确信息并保持其及时更新。

用量从预付钱包余额中扣除。钱包余额是仅可用于本服务的闭环额度。它不是货币、不是储值、也不是存款；不可提现、不可转让，且仅有单一用途——支付 infrai 服务费用。

新账户可获得一次性 $2 促销试用额度。试用额度属促销性质，无现金价值，自发放起 30 天过期。充值额度永不过期，可申请退款。退款仅适用于未使用的充值余额，绝不适用于促销试用额度；有关如何申请退款、处理时限及例外，详见我们的退款政策。

定价为供应商当时的市场价加已披露的加价，具体加价随 vendor 与能力而定。当前价格在 discovery 响应及控制台中实时展示。涨价我们将至少提前 90 天通知，且自通知起 60 天内，原价格对你的账户保持锁定。

持久资源（如已存储对象、已开通的数据库）在其存续期间按量计费——例如存储按 GB·月、出口流量按 GB 计费。如你的余额不足以覆盖持续费用，我们将先通知你，再冻结其继续增长，再提供宽限期，仅在宽限期届满后方可删除受影响的资源。低于最低余额阈值时，我们停止其增长而非删除。

当你调用某能力时，你的请求被路由至你所选择的供应商；如未选择，则路由至该能力的默认供应商。你对某能力的使用还受相应供应商条款与可接受使用政策的约束。infrai 对请求所在区域及处理该请求的供应商保持透明。

当请求失败且你所在档位配置了故障切换链时，infrai 可将该请求改路由至备用供应商以提升可靠性。随着上游供应商调整其产品，供应商的可用性、模型与区域可能不经通知而变化。

你不得使用本服务违反任何法律或他人权利。以下行为严格禁止：儿童性虐待内容（CSAM），我们对此零容忍，并将依法上报；生成或传播恶意软件、欺诈，或旨在骚扰、威胁或诽谤的内容；侵犯知识产权或隐私权；以及试图绕过速率限制、配额、安全控制或计费。

你须对你的终端用户的行为负责，并须在遵守底层供应商可接受使用政策的前提下使用本服务。

“客户内容”指你发送给本服务的输入及返回给你的输出。本服务默认无状态：请求与响应内容在请求完成后不予留存。仅在你明确选择开启时（例如设置 store:true）内容才被存储，此时按所配置的有效期（TTL）留存，并对相应存储计费。

我们不使用客户内容训练模型。就你与 infrai 之间而言，你保留客户内容的全部权利，并须确保拥有提交该内容所需的权利及其合法使用。

当客户内容包含你终端用户的个人数据时，你作为数据控制者，infrai 作为数据处理者，仅按你的指示、为提供本服务而代你处理该等数据。你须负责向你的终端用户作出适用法律要求的任何告知，并取得其要求的任何同意。

我们尽商业上合理的努力保持服务可用与可靠。标准服务不附带承诺性的服务水平协议（SLA）。承诺性的可用性目标与补救措施仅在另行签署的企业协议下提供。

如你严重违反本条款、你的使用构成安全或滥用风险，或你未支付按量计费资源的欠款，我们可暂停或终止你的访问。在可行的情况下，我们将给予通知及补救机会。

你可随时停止使用本服务，包括申请注销账户（详见我们的隐私政策）。终止时，你将获得合理的时间窗口导出数据，之后你的数据将被删除；任何未使用的充值钱包余额按第 4 节及我们的退款政策予以退还。

本服务按“现状”及“可用”提供，不附带任何明示、默示或法定的保证，包括对适销性、特定用途适用性、所有权及不侵权的任何默示保证。我们不保证本服务不会中断或无差错，也不保证第三方模型生成的输出准确或适合你的用途。

在法律允许的最大范围内，任何一方均不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或利润、收入或数据损失承担责任。我们因本服务产生或与之相关的累计总责任，不超过在引起该责任的事件发生前十二（12）个月内你就本服务向 infrai 实际支付的费用总额。

对于因你的客户内容、你违反本条款或适用法律使用本服务、或你违反任何供应商条款而引起的任何第三方索赔、损害、责任、成本及费用（包括合理的律师费），你将为 infrai 及其关联方进行抗辩、予以赔偿并使其免受损害。

我们可不时更新本条款。对于重大变更，我们将在变更生效前，通过你账户登记的邮箱地址及本页面的通知告知你。在生效日之后你继续使用本服务，即构成对更新后条款的接受。

本条款受新加坡法律管辖并据其解释，不适用其法律冲突规则。双方就因本条款产生或与之相关的任何争议，服从新加坡法院的专属管辖。

有关本条款的问题可发送至 support@infrai.cc。缔约实体为 Calf Technology Pte. Ltd.（注册地址：2 Venture Drive, #11-31, Vision Exchange, Singapore）。